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购物类网站营销方案
智尔网站制作公司 2010-10-07 17:10:20 作者:智尔网络

  (一)、寻求招商加盟

  为什么要寻求招商加盟呢?主要有以下几点:1、可以避免个体的单一性,;2、更有利于宣传造势;3、有利于强强联合;4、招聘网下加盟店(配送中心,展示厅),加盟店主要展示网上的部分产品,让顾客可以在当地加盟店看到产品的,使消费者对产品更加的信任;5、协助总店发布信息,配送货物,展示产品,从而降低成本。我们招商的过程中遵循以下原则:1、分为加盟店和会员两种;2、另外还要招募会员,会员属于当地的加盟店成员。无论是店主还是会员都以口碑相传,发行会员卡!会员的营销业绩部分归属于当地加盟店;3、不管是加盟店还是会员都要统一按总店的规定和要求进行宣传和销售了;4、加盟店及会员都要与总店达成协议并要签订加盟协议义书,以保证上下的严格一致及中途的出入。

  (二)、消费需求调查

  在招商加盟成功之后,就要进行消费需求调查,而调查的内容就是进行消费者进行产品调查,了解消费者最喜欢的产品或品牌。从而本购物网就是以提供他们所需要的这些产品,只有这样他们才会支持本购物网的发展和壮大。第二一方面,就是调查一下他们心中理想的网上购物环境是怎样的了。然后就针对消费者的要求进行改进或维护,这比自我想当然的怎么样要好多了。

  (三)、选择供货商家:通过调查以后,得到了重要的信息资料,就要跟据这些产品去选择同类商家中口碑最好的,或者是影响力最大的几家供货商,以让消费者真正的购买到自己称心的商品。因为口碑宣传的作用是1:250,从而还可以减少自己本身的宣传压力,直接就有经济效益。

  (四)、突出网购优势

  因为这是一个购物网,所以与传统的采购方式不同,有些时候都不要出门就可以把自己的想要的商品买回家,但是这其中也有一些保守的消费者怕被欺骗,有一种防备心理,所以宁愿亲自出去自己买了,所以我们一方面要做好对上网一族巩固,与此同时,还要对网购这一手段进行宣传,突出渠道短,价格低,实在的价格来源于电子商务形式的缩矩流通渠道,价格要比市价低很多,本网只赚10%的微利!突出一个物美价廉,而且更能体现一个时代的特征了,同时还要把握消费者的心理特征,以及社会需求。根据产品的特点,及产品的市场定位及细分市场,我们可以把网站的口号有针对性的突出这个重点。比如:丽家生活,好生活,一家人!

  (五)、网上网下宣传

  有了好渠道,有了好产品,严格来说是有了消费者称心的产品后,消费者不一定知道,因此,宣传是很重的了,前面己经提到了加盟,有加盟店也有会员,从而利用这个人财物的优势并结合这些加盟商,进行网上网下的双管宣传,网上就是通过发信息,帖子,进行该网站的宣传,让更多的人了解有这样一个网站了;在网下主要是通过会员进行口碑宣传,主要是宣传网购的方便,时尚,及物美价廉了。

  (六)、实行深度营销

  深度分销实质上就是突出服务的一种营销手段,也就上说本网站要在售前、售中、售后都保持良好的服务态度,人性的网上网下查询,服务,了解,投诉等业务,以保证消费者的合法权益。对“丽家生活”消费的顾客进行承诺制,也就是说在有能力完成的情况了,进行承诺,有比如说:送货到门,质量问题有价赔偿,售后服务等。这些看似平常的小事,实质上是在给消费者定心丸,有安全感,有主人翁地位,突出了顾客的上帝地位。

  (七)、打造知名购网

  其实作为一个以提供购物的网站来说,也是一个以提供服务的平台,就像专买店一样,虽然买的不是自己生产的产品,但是也要有自己品牌。比如:本田汽车在长沙的一个专卖店叫鸿运汽车专卖店,他以前的销售不是很好,所以他努力的为本田汽车打广告,但是销量还是没有上去。其实本田汽车在市场上的宣传及口碑己经很大了,而且本田自己本身来说有自己的市场广告及营销计划。后来这家专卖店请了咨询公司的策划人,发现问题不在于本田汽车,而是本身专卖店的知名度不高,没有自己的品牌地位,因此就会有后继服务等问题的担忧,对这家专卖店产生怀疑。所以,这位策划师就给他策划了一场以这个专卖店贯名的“本田----有时间多陪家人走一走”的活动,路线是从长沙到附近的农村,体现一种终乡村生活,因为现代的人为了工作而对家庭的关怀少了,所以,这样一场亲情活动让不少的白领感慨万分,才知道钱不唯一,家庭对每个男人来说是非常重要的,就是这样一场以亲情为主题的活动也就成就了本田汽车的良好口碑和知名度。因此,“丽家生活网”也可以通过一些活动去提高本网站的知名度。在这里,我举个例子:因为“丽家生活网”的主要对象是少妇或是刚完婚的新婚家庭,而消费的主体是女性。因此,我们可以搞个这个的活动,凡在本网站购物达到多少元的,把自己的联系方式,重大节日等留下,本公司每个月会对这些家庭进行评估,打分,每个月都会评出相应的幸福家庭及模范妻子等并公布出来,而奖品则是公司的优惠券或生活用品。而且在逢年过节或结婚记念日时本公司的鲜花或小礼品。而这些成本不是很高,但对于挖掘潜在消费者,维护己有消费者,占领市场来说有很大的用处,因为老顾客的口碑与影响才是“丽家生活”的生存基础。

  以上的七点有一个关键就是所有的会员及加盟店都要统一归总部管理,实行统一服饰、装饰、网页板面、价格、宣传、口号、制度等,以保持上下的一致性。

  四、分析原则及创新方法

  本营销策划案是通过对环境的分析法(SWOT分析法),市场占有率法为原则,采取的是重点法,整合营销法中的顾户设计原则的创新方法,最终确定:寻求招商加盟、消费需求调查、选择生产厂家、突出网购优势、网上网下宣传、实行深度营销及打造知名购网七步曲。

  五、加盟策划

  对于加盟店来讲,应在总店的规范与要求下进行活动,原则上要求服从总店的要求。具体做法如下:

  1、选取的应是当地优秀的商家,这样一来对于总店来说就相应的降低了广告成本及市场开发费用了。怎样选取呢?先要进行摸底了解加盟商的情况,获取较详细的商家资料,然后在每个区进行招标,从中选取最好的一家为总店的加盟店。

  2、一旦被选中为加盟店的一方同时还要以合同的形式确定在总店的要求与宗旨下统一运作与经营。

  3、加盟店有权利根据当地的风土人情,进行适应当地人情的活动,但总的原则不变;二是加盟店及会员有义务向总店反应情况,包括市场走向及竞争导向等,以便总店做出调整。

  六、总店的总则

  1、统一经营口号

  2、统一员工的着装、会员的行动步骤及言行举止、店面及网页的设计风格,主体色调等。

  3、制定统一的管理手则及行为规范,各加盟店及会员一律要遵守。

 
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